Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Denominación: Dneda Digital S.L.
• CIF: B-12345678
• Domicilio: Calle Gran Vía, 45, 28013 Madrid, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 900 123 456

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información cuando utiliza nuestros servicios:

2.1 Información que nos proporciona directamente:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, correo electrónico
• Datos de contacto: teléfono, dirección postal
• Información de consultas: contenido de formularios de contacto
• Preferencias de comunicación y marketing

2.2 Información recopilada automáticamente:

• Dirección IP y datos de ubicación geográfica
• Información del dispositivo y navegador
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares
• Datos de interacción con el contenido del sitio web

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

3.1 Servicios principales:

• Proporcionar información sobre casinos online con licencia DGOJ
• Responder a consultas y solicitudes de información
• Mantener y mejorar la funcionalidad del sitio web
• Garantizar la seguridad y prevenir el fraude

3.2 Comunicaciones:

• Enviar respuestas a consultas realizadas
• Comunicar actualizaciones importantes del servicio
• Enviar información sobre juego responsable

3.3 Análisis y mejora:

• Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia
• Realizar estudios estadísticos y de comportamiento
• Optimizar el contenido y la estructura del sitio

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales
• Interés legítimo: Para el análisis de uso del sitio web y mejora de servicios
• Ejecución de contrato: Para responder a consultas y proporcionar servicios solicitados
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales aplicables

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

5.1 Proveedores de servicios:

• Servicios de hosting y almacenamiento de datos
• Servicios de análisis web (Google Analytics)
• Servicios de correo electrónico y comunicación
• Servicios de soporte técnico y mantenimiento

5.2 Obligaciones legales:

• Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Para proteger nuestros derechos legales
• Para prevenir actividades fraudulentas o ilegales

6. Transferencias Internacionales

Sus datos personales pueden ser transferidos y procesados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, garantizamos que:

• Las transferencias se realizan a países con nivel de protección adecuado
• Se implementan salvaguardas apropiadas (cláusulas contractuales tipo)
• Se respetan sus derechos y libertades fundamentales

7. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante los siguientes períodos:

• Datos de contacto: Hasta que solicite su eliminación o retire el consentimiento
• Datos de navegación: Máximo 2 años desde la última actividad
• Datos de consultas: 3 años desde la última comunicación
• Datos estadísticos anonimizados: Sin límite temporal

8. Sus Derechos

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos:

8.1 Derechos de acceso y rectificación:

• Acceder a sus datos personales que procesamos
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Obtener una copia de sus datos en formato estructurado

8.2 Derechos de supresión y limitación:

• Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Limitar el procesamiento en ciertas circunstancias
• Oponerse al procesamiento por motivos legítimos

8.3 Derechos de portabilidad y oposición:

• Portabilidad de datos a otro responsable del tratamiento
• Oposición al procesamiento para marketing directo
• Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en: [email protected]

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Garantizar el funcionamiento básico del sitio web
• Recordar sus preferencias y configuraciones
• Analizar el tráfico y comportamiento de usuarios
• Mejorar la seguridad y prevenir el fraude

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

10. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Acceso restringido a datos personales por parte del personal
• Sistemas de monitoreo y detección de intrusiones
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
• Auditorías periódicas de seguridad

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, por favor contáctenos inmediatamente.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Los cambios importantes serán notificados mediante:

• Aviso prominente en nuestro sitio web
• Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
• Actualización de la fecha de "última modificación"

13. Contacto y Reclamaciones

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos:

• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección postal: Calle Gran Vía, 45, 28013 Madrid, España
• Teléfono: +34 900 123 456

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.